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19.05.2016: Dem Trend der Superpersonalisierung auf der Spur.Im Gleichschritt mit der Digitalisierung müssen Unternehmen weitestgehend ihre Konzepte anpassen, digitale Strategien entwickeln oder auf die Spitze getrieben - sich völlig neu erfinden. ... Im Gleichschritt mit der Digitalisierung müssen... | mehr

Effektives Networking für nachhaltige Kontakte

Gute Beziehungen und Kontakte sind wichtige Faktoren für einen Unternehmer. Viele Angebote an Businesszirkeln, Seminaren und virtuellen Kontaktbörsen erschweren jedoch die Selektion von rentablen Network-Veranstaltungen.
11.05.2016: Gute Beziehungen und Kontakte sind wichtige Faktoren für einen Unternehmer. Viele Angebote an Businesszirkeln, Seminaren und virtuellen Kontaktbörsen erschweren jedoch die Selektion von rentablen Network-Veranstaltungen.11.05. ... 11.05.2016 Bei der alltäglichen Arbeit können die richt... | mehr

Raus aus der Austauschbarkeitsfalle

1:0 für das neue Vertriebsmarketing und Personal Branding.
09.05.2016: 1:0 für das neue Vertriebsmarketing und Personal Branding.Die Herausforderung: Kaufverhalten und Wertesysteme von Kunden haben sich radikal gewandelt. Marketing und Vertrieb stecken in der Aufmerksamkeits- und Austauschbarkeitsfalle. Neukundengewinnung wird zunehmend schwieriger. ... Die ... | mehr

09.05.2016: Die Kommunikation mit dem Kunden bedient sich in Zukunft verschiedener Medien. Eine wirkungsvolle Kombination wird dabei zum maßgeblichen Ziel.   Der gezielte Einsatz kombinierter Medien ist wirkungsvoller ist als deren isolierter Einsatz und stellt einen wichtigen Impulsgeber für den K... | mehr

06.05.2016: Je stärker jedwede Kundenkommunikation von Algorithmen regelrecht unterwandert wird, um den Verkauf anzukurbeln, desto mehr gewinnen solche Ideen und Angebote an Sympathisanten, die nicht dem seelenlosen Mathematik-Fetisch des "Alles ist machbar"-Gedanken verfallen sind. ... Je stärker j... | mehr

28.04.2016: Rezepte gegen den kommerziellen SelbstmordDer Spezialist für Vertriebsmarketing und Personal Branding Adviser Rudolf Burjanko, erarbeitet gerade das Seminarprogramm für 5 Überlebensstrategien im Wettbewerb. ... Der Spezialist für Vertriebsmarketing und Personal Branding Adviser Rudolf ... | mehr

28.04.2016: Steinach/ St. Gallen im April 2016 Magnetische Anziehungskraft für Kunden entwickeln, sich selbst als Unternehmen am Markt als Leuchtturm positionieren und dauerhafte Unternehmenserfolge erreichen: Das sind die drei Kernpunkte im Buch "Der PreSales Marketing Kundenmagnet". ... Steinach/ S... | mehr

Mehr B2B Leads für den Vertrieb

Durch Qualifizierung des Website-Traffics - eine neue Methode zur Leadgenerierung
27.04.2016: Messeauftritte und das Internet gehören heute zu den wichtigsten Mitteln und Wege um neue Kunden zu gewinnen. Und Leads (zu Deutsch: kontaktierbare Interessenten) sind mit Abstand das Wichtigste, wenn ein Unternehmen Umsatz mit seinem Business erzielen möchte. Bei einer Messe stehen in e... | mehr

Ganz Europa in Ihrem Netz: MANGO OFFICE präsentiert das Try & Buy

Die kostenlose Testversion der virtuellen Telefonanlage inklusive einer Nummer gratis und 60 Freiminuten europaweit
20.04.2016: Die kostenlose Testversion der virtuellen Telefonanlage von MANGO OFFICE steht den Usern 3 Wochen zur Verfügung und beinhaltet 60 Freiminuten für die Anrufe europaweit sowie eine Telefonnummer gratis. Nach dem Ablauf der Testversion werden alle individuelle Einstellungen für weitere 2 W... | mehr

Exklusiv für den deutschen Cloud-PBX Markt:

MANGO OFFICE präsentiert den Automated Dialer – einen intelligenten Dialing-Roboter, der Ihre ausgehenden Telefonate übernimmt
18.04.2016: Diese Funktion des Virtual Call Centers ermöglicht es, Dialing-Algorithmen zu kreieren, Kontaktlisten gezielt zu erstellen, die zuständigen Mitarbeiter zu bestimmen sowie einen Zeitplan anzulegen. Eine personifizierte Sprachansage führt hierbei selbständig ausgehende Anrufe durch. Ob K... | mehr

Virtuell informieren für die reale Welt

Kundendialog: Enghouse Interactive lädt ein zum Experten-Chat
13.04.2016: Kundendialog: Enghouse Interactive lädt ein zum Experten-ChatLeipzig, 13. April 2016 - Hochkarätige Fachinformationen, schnell und effizient direkt auf den Büro-PC vermittelt, statt Reisestress und Kosten - das verspricht die Online-Messe EOA16 (26./ 27. April). Experten von ... Leipzig... | mehr

12.04.2016: Diese Funktion des Virtual Call Centers ermöglicht es, Dialing-Algorithmen zu kreieren, Kontaktlisten gezielt zu erstellen, die zuständigen Mitarbeiter zu bestimmen sowie einen Zeitplan anzulegen. Eine personifizierte Sprachansage führt hierbei selbständig ausgehende Anrufe durch. Ob K... | mehr

Wie Sie den Zeitfressern ein Schnippchen schlagen

Haben Sie als Versicherungsmakler für Ihre Kunden genügend Zeit? Häufig ist das nicht der Fall. Ursachen gibt es dafür eine ganze Reihe. Statt sich in das Schicksal zu ergeben, agieren erfolgreiche Makler lieber.
12.04.2016: Haben Sie als Versicherungsmakler für Ihre Kunden genügend Zeit? Häufig ist das nicht der Fall. Ursachen gibt es dafür eine ganze Reihe. Statt sich in das Schicksal zu ergeben, agieren erfolgreiche Makler lieber. ... Haben Sie als Versicherungsmakler für Ihre Kunden genügend Zeit? H... | mehr

08.04.2016: Neukundenakquise mit Scribble MarketingFür Unternehmensberater ist es oft nicht einfach, potentielle Kunden zu erreichen und zu überzeugen. Denn oft fehlt es dem Interessenten einfach an Zeit. ... Für Unternehmensberater ist es oft nicht einfach, potentielle Kunden zu erreichen und zu ... | mehr

Das passiert, wenn Kunden sich ärgern...

Verkauf, Lieferung, Service, Aftersales: Ob Kunden zufrieden sind, entscheidet sich an vielen Kontaktpunkten. Ein Video der CC Management Consulting zeigt, was Unternehmen tun können, damit Kunden gerne kaufen.
07.04.2016: Verkauf, Lieferung, Service, Aftersales: Ob Kunden zufrieden sind, entscheidet sich an vielen Kontaktpunkten. Ein Video der CC Management Consulting zeigt, was Unternehmen tun können, damit Kunden gerne kaufen. ... Was passiert, wenn Kunden sich über schlechten Service ärgern, zeigt ein... | mehr

Neues Ingo Vogel-Buch "Verkaufs einfach emotional" ist "empfehlenswert"

Das Online-Portal managementbuch.de stuft das neue Buch des Verkaufstrainers und Vortragsredners als besonders lesenswert ein.
06.04.2016: Mit dem Prädikat „Empfehlenswert“ wurde das neue Buch des renommierten Verkaufstrainers Ingo Vogel „Verkaufs einfach emotional: So begeistern Sie Ihre Kunden“ von dem Online-Portal managementbuch.de ausgezeichnet. Diese Auszeichnung verleiht die Redaktion des Portals Büchern, die... | mehr

Millionenfache Fehler in deutschen Kundendatenbanken

Jede fünfte Kundenadresse ist fehlerhaft / Studie Adress Report 2016 von Deutsche Post Direkt prüft 100 Millionen Daten
04.04.2016: Jede fünfte Kundenadresse ist fehlerhaft / Studie Adress Report 2016 von Deutsche Post Direkt prüft 100 Millionen DatenBonn, 4. April 2016: Die Kundendaten deutscher Unternehmen sind schlecht gepflegt. ... Bonn, 4. April 2016: Die Kundendaten deutscher Unternehmen sind schlecht gepflegt... | mehr

31.03.2016: Mit einem Umsatz von 261 Millionen Euro setzt das Salzburger Unternehmen SKIDATA den Erfolg der vergangenen Jahre fort: „Wir sind sehr stolz darauf, was wir in den vergangenen Jahren und vor allem 2015 erreicht haben. Doch wir möchten uns auf diesen Erfolg nicht ausruhen – auch in 201... | mehr

W. DROEGE & CO. GMBH & CO. stellt sich mit dem neuen Portal der mb Support für die VAG- Novelle und Solvency-II auf

Als eine der ersten Assekuradeure nutzt W. DROEGE & CO. GMBH & CO. KG seit Februar das neue Portal der mb Support GmbH, um die Anforderungen der Versicherer in Bezug auf die VAG- Novelle und Solvency-II zu erfüllen.
30.03.2016: Als eine der ersten Assekuradeure nutzt W. DROEGE & CO. GMBH & CO. KG seit Februar das neue Portal der mb Support GmbH, um die Anforderungen der Versicherer in Bezug auf die VAG- Novelle und Solvency-II zu erfüllen. Regensburg/ Hamburg, 30.03. 2016 - Als eine der ersten Assekuradeure nut... | mehr

Kundenservice

Rieta de Soet, Geschäfstführerin der IBS GmbH in Zug, spricht über die unterschiedlichen Attribute, die ein guter Kundenservice erfüllen soll.
29.03.2016: Telefonservice ist Teil des Marketings und Marketing ist Teil der Lebens- und Überlebenskunst des Unternehmens. In der Firma IBS GmbH wird zuvorkommender Telefonservice großgeschrieben. Ein enormer Schneeball-Effekt zugunsten des gesamten Unternehmens kann durch das richtige Marketing en... | mehr

Resümee eines gelungenen Abends

Klaus-J. Fink auf den zweiten Landauer Motivationstagen
23.03.2016: Klaus-J. Fink auf den zweiten Landauer Motivationstagen: Resümee eines gelungenen Abends. Treffen sich ein Fachmann für Vertrieb und Neukundengewinnung, ein Innovations- und Kreativitätsexperte und eine Boxweltmeisterin in Landau. Worauf läuft das hinaus? Auf die zweiten Landauer Innov... | mehr

kwb Germany gewinnt BHB-Kundenservicepreis

Schneller und länger arbeiten bei noch höherem Komfort / "Akku-Top" überzeugt in der Kategorie "Produkt- und Prozessinnovation"
21.03.2016: Schneller und länger arbeiten bei noch höherem Komfort / "Akku-Top" überzeugt in der Kategorie "Produkt- und Prozessinnovation"Bremen/ Stuhr, 21. März 2016 - Die ... Bremen/ Stuhr, 21. März 2016 - Die kwb Germany GmbH ist eines der innovativsten Unternehmen der DIY-Branche im Berei... | mehr

09.03.2016: In der Versicherungsbranche steht die Digitalisierung von Geschäftsprozessen im Mittelpunkt aktueller Diskussionen. Für Versicherungsmakler macht eine schlanke Verarbeitung von Geschäftsvorfällen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten Sinn. Wenn es um den Kunden, also um den Bestand ge... | mehr

05.03.2016: Beratungs- und Trainingsleistungen sind komplexe, erklärungsbedürftige Produkte. Das macht es schwer, sie eingängig und anschaulich zu präsentieren. Mit Scribble Marketing hat die Hamburger Dirma Scribble Video ein umfassendes Servicepaket für Unternehmensberater entwickelt: Angefange... | mehr

Mit neuen Chancen im B2B-Business durchstarten.

Nur wer die Besonderheiten kennt, vermeidet einen Platzverweis. Es gibt akuten Handlungsbedarf!
29.02.2016: Nur wer die Besonderheiten kennt, vermeidet einen Platzverweis. Es gibt akuten Handlungsbedarf!Der Spezialist für Vertriebsmarketing und PräsenTorik-Excellence Rudolf Burjanko hat ein neues Vertriebsseminar "Direktverkauf an Firmenkunden und Key-Accounts" entwickelt. ... Der Spezialist f... | mehr

PosterSelect weiter auf Erfolgskurs

25 Prozent Umsatzzuwachs in 2015 / kontinuierlicher Ausbau PosterSelect online
29.02.2016: PosterSelect weiter auf Erfolgskurs, 25 Prozent Umsatzzuwachs in 2015, kontinuierlicher Ausbau PosterSelect online Baden-Baden, 29. Februar 2016. Volle Transparenz bei der Auswahl der Plakatflächen und individuelle Beratung, das sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren, die Andreas Kiechle, G... | mehr

Telefontraining Stuttgart: Kompetent und kundenfreundlich telefonieren

In dem Telefontraining mit study & train-Geschäftsführerin Johanna Schott trainieren die Teilnehmer, bei Telefonaten die Gesprächspartner für sich und ihr Unternehmen zu begeistern.
29.02.2016: „Kompetent und kundenfreundlich telefonieren“ – so lautet der Titel eines Telefontrainings, das das Trainings- und Beratungsunternehmen study & train am 26. April in Stuttgart durchführt. In dem eintägigen Seminar trainieren die Teilnehmer am Telefon so zu kommunizieren, dass sie b... | mehr

WIFO Service-Offensive 2016

Einfach „Mehr“ – die tagesaktuelle Courtagevorschau
22.02.2016: Mit dem neuesten Update der Informations- und Kommunikationsplattform WIP führt die WIFO GmbH die „tagesaktuelle Courtagevorschau“ ein. Ab sofort können Verbundpartner Ihre Vorschau für die nächste Courtageabrechnung einsehen. Zudem wurde ein umfassendes Antrags-Controlling hinzuge... | mehr

17.02.2016: Software-Hersteller präsentiert Cloud-basierendes Dokumenten-Management und neue Vorgangsbearbeitung Auf der diesjährigen CeBIT wird die d.velop AG verstärkt das Gespräch über die aktive Gestaltung des digitalen Wandels in den Vordergrund rücken. Denn laut des „Branchenatlas der d... | mehr

"Wer nicht wirbt, der stirbt"

"Wer nicht wirbt, der stirbt", sagte Henry Ford. Diese Aussage gilt nicht nur für die Automobilbranche sondern auch für Versicherungsmakler.
17.02.2016: „Wer nicht wirbt, der stirbt“, sagte Henry Ford über Werbung. Diese Aussage ist aktueller denn je und gilt nicht nur für die Automobilbranche sondern auch für Versicherungsmakler. In einem Wettbewerb, der von Veränderungen geprägt wird, ist es wichtig, bei Kunden und Interessenten... | mehr

Testsieger ausgezeichnet: Der beste Online-Broker des Jahres

comdirect als Testsieger ausgezeichnet - Alle Ergebnisse jetzt auf Brokervergleich.de
26.01.2016: comdirect als Testsieger ausgezeichnet - Alle Ergebnisse jetzt auf Brokervergleich.deZum Jahreswechsel suchte das Fachportal Brokervergleich.de erneut den besten Online-Broker Deutschlands. Die Testsieger wurden auf dem Börsentag Dresden ausgezeichnet. ... Zum Jahreswechsel suchte das Fac... | mehr

Telefontraining "Kompetent und kundenfreundlich telefonieren"

In dem Telefontraining von study & train, Stuttgart, trainieren die Teilnehmer, bei Telefonaten die Gesprächspartner für sich und ihr Unternehmen zu begeistern.
20.01.2016: „Kompetent und kundenfreundlich telefonieren“ – so lautet der Titel eines Telefontrainings, das das Trainings- und Beratungsunternehmen study & train am 6. Juni in Stuttgart durchführt. In dem eintägigen Seminar trainieren die Teilnehmer am Telefon so zu kommunizieren, dass sie bei... | mehr

15.01.2016: MoneYou Österreich goes Facebook. Kunden und Interessenten können ab sofort auch über die sozialen Medien mit MoneYou, einer Marke der niederländischen ABN AMRO Bank, kommunizieren. Aber nicht nur der Facebook-Auftritt ist neu, zudem bringt MoneYou seit neuestem auch bares Geld. Wer F... | mehr

06.01.2016: Der erfolgreiche Online-Versandhandel für Autoreifen und -felgen, reifen-profis.de, nahm sich für das laufende Geschäftsjahr vor, seinen Kunden ein noch besseres Shopping-Erlebnis zu ermöglichen. Hierfür konzentrierte man sich bei der Neugestaltung der Webseite primär auf das Respons... | mehr

08.12.2015: Einmal mehr konnte die Hanseatic Bank ihren ausgezeichneten Kundenservice bestätigen. Der TÜV Saarland hat der Privatbank mit Hauptsitz in Hamburg zum fünften Mal in Folge das Qualitätssiegel "TÜV Service tested" für Kundenzufriedenheit und Servicequalität verliehen. Einmal mehr kon... | mehr

Vom Schlittschuhkunden zum Einkaufsfreund

Mit Empathie werden aus Zufallskäufern begeisterte Stammkunden
07.12.2015: Das Überangebot an Waren und Dienstleistungen macht es schwer, sich dauerhaft für einen Anbieter zu entscheiden. "Kunden gleiten wie beim Eistanz zwischen den Optionen hin und her", sagt Verkaufstrainerin Betina Fischer. Menschen für eine einzige der vielen Möglichkeiten zu gewinnen, g... | mehr

Trofil konnte im Jahr 2015 die Auftragslage nochmals verbessern

Steigende Nachfrage vor allem im Bereich Garten- und Landschaftsbau
02.12.2015: Steigende Nachfrage vor allem im Bereich Garten- und LandschaftsbauFür die Trofil Sportbodensysteme GmbH & Co. KG endet das Jahr 2015 ebenso gut, wie es begonnen hat. ... Für die Trofil Sportbodensysteme GmbH & Co. KG endet das Jahr 2015 ebenso gut, wie es begonnen hat. "Aufgrund der gü... | mehr

Testsieger

Mit HitEngine zum „Besten Onlineshop“
17.11.2015: Seehausen am Staffelsee, den17. November 2015.   Die Deutsche Internet Apotheke  und  bobshop.de  erhielten die Auszeichnung  bester Onlineshop. Beide Unternehmen setzen seit Jahren auf die HitEngine. DEUTSCHLAND TEST hat die größten Online-Händler des Landes auf den Prüfstand... | mehr

Heiße Sommerzeit für Werbeartikel und Werbegeschenke

Originelle Werbegeschenke für Sommer & Urlaub für Mitarbeiter und Kunden auf erwinlang.at
26.06.2014: Sommer, Sonne, Urlaub, Garten oder Ausflug. Egal was bevorsteht, in der heißen Jahreszeit geht alles leichter, und wie gerne sind da Werbeartikel und Give Aways passend zur Saison gesehen. Für Freizeit und Ferien lassen sich viele schöne Werbemittel finden und gestalten. Die Streuartik... | mehr

B2B Kundengewinnung 2.0

Mehr Leads für den Vertrieb mit Webseiten-Besucher-Analyse
10.11.2015: Interessiert Sie, welche Unternehmen Ihre Webseite besuchen und über welche Produkte und Dienstleistungen sich diese informiert haben? Verpassen Sie nicht die Chance, eines der innovativsten Tools zur Interessenten und Neukundengewinnung kennenzulernen.   Was wäre, wenn Sie wüssten, we... | mehr

10.11.2015: Neue Dimensionen eröffnen sich für das Messegeschäft durch digitale Medien. Was sollten die Anbieter dabei besonders beachten?     Die zunehmende Digitalisierung nimmt erheblichen Einfluß auf die Kommunikation von Veranstaltern, Ausstellern und Besuchern. Das Verhalten der Anbieter ... | mehr

26.10.2015: Entwickler sind am liebsten in ihrem Kämmerchen und meiden Gesellschaft? Weit gefehlt und schon lange überholt ist dieses Klischee. Den Beweis liefert das bereits zum ersten Mal stattfindende „Campus DevCamp“ in Hamburg. Die Veranstaltung, ausgerichtet von der Agentur young targets G... | mehr

B2B Website-Besucher-Identifizierung & Account Based Marketing

Verwandeln Sie Ihre Webseitenbesucher in verwertbare Leads für den Vertrieb
22.10.2015: Leadgenerierung im Web: Der Lead Inspector identifiziert anonyme Websitebesucher und verwandelt diese in kontaktierbare Unternehmen für den Vertrieb (B2B) - inkl. Firmendaten, Entscheiderkontakte sowie Details zu den angesehenen Produkten und Dienstleistungen. Unternehmen sucht Kunde war... | mehr

09.09.2015: Die TAS AG, einer der größten familiengeführten Outsourcing-Dienstleister in Deutschland, ist von der Oskar-Patzelt-Stiftung im Wettbewerb „Großer Preis des Mittelstandes 2015“ als Finalist ausgezeichnet worden. Den Preis nahmen am vergangenen Samstag die Vorstände Jochen, Sylvia ... | mehr

Brauchen KMU Online-Marketing?

Warum webbasierte Software den Weg fürs Marketing ebnet
27.08.2015: Marketing ist wichtig, es ist das A und O in Zeiten wie diesen und wer kein Marketing macht, der hat kaum Chancen, sich auf dem Markt zu etablieren – mit diesen Behauptungen steigt der Druck auf immer mehr Unternehmen, die bislang auf Beziehungen, Stammkundschaft und die „stille Post... | mehr

26.08.2015: Vom kleinsten Elektrogerät wie dem Rasierer über Waschmaschinen, Trockner, Herde, Geschirrspüler und ganze Küchen, erfüllt die Firma Gebr. Schlosser alle Kundenwünsche. Der Inhaber der Gebr. Schlosser, Stefan Ernst, der das Unternehmen seit dem Jahr 2000 leitet, setzt hier auf „Run... | mehr

25.08.2015: Vom kleinsten Elektrogerät wie dem Rasierer über Waschmaschinen, Trockner, Herde, Geschirrspüler und ganze Küchen, erfüllt die Firma Gebr. Schlosser alle Kundenwünsche. Der Inhaber der Gebr. Schlosser, Stefan Ernst, der das Unternehmen seit dem Jahr 2000 leitet, setzt hier auf „Run... | mehr

Rehms Druck: Individualisierte Bedruckung jetzt auch bei großen Formaten

INKJET Ultimate ermöglicht kostengünstige Personalisierungen bis 120 cm Länge und 78 cm Breite
25.08.2015: Borken, 25. August 2015. "Wenn Unternehmen heute schriftlich mit Interessenten und Kunden kommunizieren, dann muss die Ansprache individuell sein und mit ungewöhnlichen Formaten auffallen," sagt Daniel Baier, Geschäftsführer der Rehms Druck GmbH. Die Digitaldruck- und Dialogmarketing-Sp... | mehr

24.08.2015: Die SRH Hochschule Hamm erhielt jetzt die Akkreditierungsurkunden der Zentrale Evaluations- und Akkreditierungsagentur (ZEvA) aus Hannover für die beiden neuen Studiengänge „Soziale Arbeit“ (Präsenz- und Duales Studium) und für das Masterprogramm BWL. Die SRH Hochschule Hamm erhiel... | mehr

Mehrwert schaffen im Autohaus

Auftragsmanagement für Fahrdienste und weitere Mehrwertdienste
17.08.2015: ubinam hat gemeinsam mit der KOHL automobile GmbH, einem der größten privat geführten Autohäuser Deutschlands, die passende Lösung für die Koordination von Mehrwertdiensten wie Fahrdienste und Pannenhilfe entwickelt. Prozessoptimierung durch Digitalisierung Nach einem erfolgreichen ... | mehr